Esta política descreve como a Novais 3D Forge coleta, utiliza e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
Coletamos os dados que você nos fornece ao criar sua conta, finalizar pedidos ou entrar em contato: nome, e-mail, telefone, CPF (quando aplicável), endereço de entrega e foto de perfil opcional. Também coletamos automaticamente dados técnicos básicos (ex.: páginas visitadas) para manter o site funcionando.
2. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados para: (i) processar pedidos e logística; (ii) emitir documentos fiscais; (iii) prestar atendimento via WhatsApp/e-mail; (iv) operar o ranking trimestral de clientes; (v) cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com parceiros estritamente necessários (transportadoras, meios de pagamento e provedores de infraestrutura) e mediante obrigação legal.
4. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados pelo canal de contato oficial. A exclusão pode impedir a continuidade de pedidos em andamento.
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão e o carrinho. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros.
6. Contato
Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas pelo e-mail informado na página de contato.